北京三部门联合行动；约谈十二家平台企业；通报内卷竞争首批问题。

近日，北京市市场监管局会同市商务局和市文化和旅游局，共同开展了一次重要约谈活动，涉及携程、美团、京东、抖音、快手等多家知名平台企业。此次行动聚焦平台经济领域出现的内卷式竞争现象，集中通报了综合整治工作启动以来发现的第一批典型问题，并明确提出了整改方向和具体要求。

整个过程体现了监管部门对平台经济规范发展的重视。通过这次约谈，相关部门希望引导平台企业更好地履行主体责任，避免不当竞争行为对市场秩序造成干扰。参与约谈的平台企业数量达到十二家，覆盖了住宿、餐饮、出行等多个消费服务领域，显示出整治行动的广度和深度。

在侵害商家自主经营权方面，部分平台存在未经商家充分同意的情况下，擅自将商品纳入促销活动，或者通过技术手段对价格进行监控和干预。这种做法可能导致商家在定价和经营决策上失去自主性。一些餐饮商户反映，原本正常售价的套餐或单品，在参与平台活动后实际收入明显偏低，难以有效覆盖日常运营开支。类似情况也出现在酒店行业，平台有时会要求提供全网最低价，并通过多种方式施加压力。监管部门已针对相关工具提出下架或优化的建议，以减少对商家正常经营的干扰。

设置不合理规则是另一类突出问题。某些平台将消费者正常线下续住行为或者因个人原因选择其他渠道入住的情况，判定为不合规行为，并据此对酒店实施佣金扣除或流量限制等处罚措施。这类规则可能加重商家的负担，也不利于消费者体验的提升。相关部门已指导平台对现有规则进行优化调整，明确特定情形下不得简单判定为违规，从而让规则更加公平合理。

虚假宣传行为同样受到重点关注。一些第三方火车票销售平台推出了各类付费服务项目，并使用容易引发误解的宣传语，将官方免费提供的候补购票功能包装成平台独有的权益。这种做法可能误导消费者对服务真实性的判断。此外，在酒店评价体系中，部分平台在特约合作酒店名称后添加特殊标识，而这些标识与实际服务质量并无直接关联，容易造成消费者认知偏差。目前，监管部门已要求相关平台取消此类标识，以维护市场宣传的真实性。

约谈过程中，市场监管部门向各平台企业送达了行政告诫书，强调要严格落实主体责任，在规定时间内完成问题整改。同时，要求平台切实保护平台内经营者和消费者的合法权益，避免出现强制或变相强制低于成本销售的情况。对涉嫌违法的行为，有关部门将开展深入调查，并依法进行查处。如果涉及其他地区的平台企业，则会按照程序移送属地监管部门处理。

各平台企业在约谈会上均表示，将高度重视指出的问题，认真进行反思，并立即展开整改工作。通过举一反三的方式，深入查找潜在风险隐患，及时消除内卷式竞争可能带来的不利影响。这不仅有助于平台自身的长远发展，也有利于营造更加健康的行业生态。

据了解，三部门将继续推进平台内卷式竞争综合整治工作，定期公开通报新发现的违法违规问题，并密切跟踪整改落实情况。对于整改不到位、问题反复出现或者继续违规的平台，将依法依规采取相应措施。同时，还将建立多方参与的协商机制，组织平台企业与各方代表就规则制定、促销活动安排等事项充分交换意见，逐步形成长效预防机制，推动平台经济实现规范有序和健康持续发展。

此次行动是平台经济监管体系不断完善的重要体现。在数字经济快速发展的背景下，平台企业作为连接商家与消费者的桥梁，其经营行为直接影响市场公平和消费者权益。监管部门的及时介入，有助于引导行业从单纯追求规模扩张转向注重质量提升和合规经营。未来，平台经济需要在创新发展与规范管理之间找到平衡点，既激发市场活力，又维护良好秩序。

对于广大商家而言，这次约谈传递出积极信号，意味着经营环境有望进一步优化。商家可以更加专注于产品和服务质量的提升，而不必过度担心不当竞争压力的影响。消费者同样会从中受益，能够在更透明、公平的环境中做出消费选择。

总体来看，北京此次约谈行动展现了监管部门主动作为、精准施策的作风。通过问题通报、整改要求和长效机制建设相结合的方式，为平台经济的健康发展提供了有力保障。相信随着各项措施的逐步落实，平台内卷式竞争现象将得到有效遏制，行业将迎来更加良性的竞争格局。